Если течет с потолка

Ваши действия:

1. Если вы во время протечки были дома, нужно разбудить соседа, который устроил потоп. При неудачном исходе этого мероприятия моментально вызывайте аварийную службу.

2. Пока едет «аварийка», займитесь эвакуацией всех ценных вещей из зоны затопления, подставьте тазики, закройте мебель водонепроницаемым материалом, разложите тряпки, чтобы вода не растекалась по полу. Наберите воду в различные емкости для дальнейшего использования. Если вода уже перекрыта и с потолка не течет, все равно проделайте эту работу, так как нет никакой гарантии, что потоп не возобновится в ближайшее время.

3. Когда вода уже не течет, постарайтесь успокоиться, ведь все уже произошло. Зафиксируйте факты и время — эти данные могут вам понадобиться.

4. По поводу соседа сверху. Постарайтесь найти его сами. Для этого опросите население, особенно соседей, которые пострадали вместе с вами.

Вызовите домоуправа из ЖЭС (техника из жилконторы) для составления акта о протечке и причиненном ущербе. Он же должен обеспечить доступ в квартиру предполагаемого виновника для устранения неисправности.

5. Если дело затягивается, необходимо написать заявление на имя начальника ЖЭС с указанием фактов.

Не забудьте указать, что в результате протечки может случиться пожар во всем доме из-за замыкания проводки. И тогда буквально в этот или в самом крайнем случае на следующий день вы сможете лицезреть целую процессию специалистов, которые все сделают. При этом не забудьте, что у вас должны остаться две копии актов: об ущербе и о причине аварии. С этими бумагами вы можете обращаться в суд или решать дело другим образом.